Informativa sulla Privacy

1. Chi siamo

Resinaro (“noi”) gestisce resinaro.us. Forniamo servizi di preparazione documentale e traduzioni certificate per italiani negli Stati Uniti. Questa informativa spiega come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo solo ciò che serve per fornire il servizio: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, documenti caricati (certificati, passaporti, ecc.), dati di pagamento (elaborati da Stripe — non vediamo né memorizziamo i numeri delle carte), indirizzo IP e user agent (per sicurezza e prevenzione frodi).

3. Come usiamo i tuoi dati

Usiamo i tuoi dati esclusivamente per: fornire il servizio richiesto, comunicare sullo stato del tuo ordine, elaborare i pagamenti tramite Stripe, prevenire frodi e proteggere il nostro sistema, rispettare obblighi legali.

4. Condivisione con terze parti

Non vendiamo i tuoi dati a terzi. Condividiamo i dati solo con: Stripe (elaborazione pagamenti), Resend (invio email transazionali), Supabase (hosting del database). Nessun altro. Non usiamo i tuoi dati per pubblicità o profilazione.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a fornire il servizio più un periodo di conservazione di 12 mesi per obblighi fiscali e contabili. I documenti caricati vengono eliminati entro 90 giorni dal completamento dell’ordine. Puoi richiedere la cancellazione anticipata inviandoci un’email.

6. I tuoi diritti

Hai il diritto di: accedere ai dati che abbiamo su di te, richiedere la correzione di dati inesatti, richiedere la cancellazione dei tuoi dati, ricevere una copia dei tuoi dati in formato leggibile. Per esercitare questi diritti, contattaci a contact@resinaro.com. Rispondiamo entro 30 giorni.

7. Diritti specifici per stato (USA)

Se risiedi in California, hai diritti aggiuntivi ai sensi del CCPA/CPRA: diritto di sapere quali dati personali raccogliamo, diritto di richiederne la cancellazione, diritto di non subire discriminazioni per aver esercitato i tuoi diritti. Non vendiamo né condividiamo dati personali a scopo di pubblicità comportamentale cross-context. Se risiedi in Virginia, Colorado, Connecticut o altri stati con leggi sulla privacy, hai diritti simili. Contattaci a contact@resinaro.com per qualsiasi richiesta.

8. Sicurezza

Usiamo HTTPS su tutte le pagine, i pagamenti sono elaborati da Stripe (PCI DSS Level 1), i dati del database sono crittografati a riposo, gli accessi amministrativi richiedono autenticazione a due fattori.

9. Cookie

Usiamo solo cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito (preferenza lingua, sessione di autenticazione). Non usiamo cookie di tracciamento, pubblicitari o analitici di terze parti. Per i dettagli completi, consulta la nostra Informativa sui Cookie.

Informativa sui Cookie →

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

11. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in alto.

12. Contatti

Per domande sulla privacy: contact@resinaro.com